论述企业销售风险控制的策略。
论述企业销售风险控制的策略。
【正确答案】:(1)建设完善的销售风险管理体系:首先,成立独立的风险管理机构。接着,建立垂直的由上而下的由财务总监或相关副总经理直接领导下的风险管理机构领导体系,并在企业内部形成科学的风险制约机制。同时,风险管理机构应明确和控制可能诱发风险的环节,尤其要理顺风险管理和风险控制的授权关系。
(2)建立客户资信调查和评估制度:为了做好风险的预警工作,避免销售信用给企业带来的风险,应注意事前的防范工作、所以要建立企业销售风险控制的预警制度。企业通过对新老客户的资信状况的把握,以量化的方式评估其资信水平,需要建立企业资信调查和评估机制。企业需要针对不同的客户信用状况,在授信之前,通过调查对其进行信用评级。
(3)加强中期赊销业务风险管理的同时加强后期应收账款的风险管理:中期赊销风险控制失误将直接导致后期应收账款风险。造成应收账款风险的原因可能是应收账款监控制度不完善,没有涵盖与应收账款有关的全部内容,导致收款管理缺乏系统性;也可能是应收账款的监控与赊销政策之间的灵活互动性差,导致收账策略缺乏科学性。企业在对持有的应收账款进行分析时,要学会抓大放小,关心核心客户的应收账款变动和大额应收账款回款情况,借助客户服务如对客户产品接收情况和满意程度的查询等,提醒客户及时付款。对于这一问题,企业应完善销售人员的业绩考核制度,建立对应收账款的风险分类管理制度并建立风险分析报告制度,及时追收拖欠账款。
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