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在销售人员绩效评估过程中,评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见,造成过高或过低的评估。这种评估误差属于()
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 16时09分07秒
作者:
admin
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(19)
在销售人员绩效评估过程中,评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见,造成过高或过低的评估。这种评估误差属于()
A、暗示效应误差
B、感情效应误差
C、晕轮效应误差
D、偏见误差
【正确答案】:C
【名师解析】:晕轮效应误差是指评估者在评估过程中受到被评估者某一特征或行为的强烈影响,而忽视或低估其他特征或行为,导致评估结果不准确。在销售人员绩效评估中,如果评估者因为被评估者的总体印象或个人印象而产生偏见,可能会过高或过低地评估其绩效,这正是晕轮效应的体现。因此,正确答案是选项C。
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