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客户服务的中心环节是（）
A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、处理客户投诉
【正确答案】：B
【名师解析】:客户服务的中心环节是售中服务，即选项B。售中服务通常指的是在产品或服务销售过程中，客户与销售人员进行交流、选择商品或服务、完成交易的阶段。这一环节对客户满意度和忠诚度有重要影响，因为它直接关系到客户购买体验的质量和效率。良好的售中服务可以增强客户的购买信心，提升品牌形象，促进交易的顺利完成。