She complained to the company about its awful service and received an official（ ）three days later.
A、excuse
B、claim
C、apology
D、amendment
【正确答案】：C
【题目解析】：本题考查名词辨析。excuse：借口，请求宽恕。指对有意去做或不做的事情所致的辞谢或道歉。claim：索赔，指有权或宣称有权得到而公开提出的要求。apology：道歉，谢罪。指对已做的或应做而未做的事情表示道歉或辞谢。amendment：修改，修正案。根据前面提到的complained“投诉”可以判断，收到的应该是道歉信，所以选择C选项。
句意：她向该公司投诉其糟糕的服务，三天后收到了正式道歉。
