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_____阶段是销售过程中最为敏感也最为关键的一环，因而在表达时应十分值重，一旦做决定，就应果断明确，且不要解释这么做的原因。（）
A、开局
B、报价
C、磋商
D、成交
【正确答案】：B
【题目解析】：报价阶段是销售过程中最为敏感也最为关键的一环，因而在表达时应十分慎重，一旦作出决定，就应果断明确，且不要对报价解释原因。因为在谈判前双方都对所销售产品的使用价值有了一定的认识，所以此时大家都尽可能地以己方利益为重，在客户问价时，应抓住机会，及时清楚地报价。P268