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平衡计分卡从（   ）来衡量绩效。
A、财务
B、顾客
C、内部流程
D、学习与成长
E、销售人员
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：本题主要考查的知识点为平衡计分卡的概念。平衡计分卡从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面来衡量绩效。它能帮助组织从不同的角度来思考组织整体的发展方向，使组织能够在长期目标与短期目标之间取得平衡，又能够兼顾过去结果与未来成效的绩效平衡。