销售团队冲突的类型包括（ ）
A、角色冲突
B、团队之间冲突
C、关系冲突
D、任务冲突
E、过程冲突
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：团队冲突的分类： （1）角色冲突。角色冲突是指两人或更多人之间由于所负担的角色不同而产生的不和谐情况。 （2）团队之间冲突。这种冲突发生在不同的团队之间，其表现形式可能与人际之间的冲突相似，但起因通常是不同的，冲突的原因更多是来自团队的因素。 （3）关系冲突。主要是因为人际关系的不协调，导致团队成员之间情感方面的紧张和摩擦，相互之间冷漠，甚至讨厌，感到不安和挫折。 （4）任务冲突。成员间对团队任务的看法和观点不同所产生的冲突，与有些国外学者提出的认知冲突相似。 （5）过程冲突。在团队任务和目标的进展中，对如何完成任务所产生的争论和冲突与团队成员之间的责任、权利、利益的安排有关。
