在销售人员绩效评估过程中容易产生一些评估误差，下列说法正确的是（ ）
A、评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。这通常称为“感情效应误差”
B、评估者在领导者或权威人士的暗示下，容易改变自己原来的看法。这通常称为“自我比较误差”
C、评估者对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，受其近期的表现和成绩的影响，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现。这通常称为“近因误差”
D、主管不自觉地把员工与自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准。这通常称为“偏见误差”
【正确答案】：C
【题目解析】：评估中的误差包括：（1）晕轮效应误差。评估者可能因为被评估者的总体印象、个人印象而产生偏见，造成过高或过低的评估。（2）暗示效应误差。暗示是人们的一种特殊的心理现象，是人们通过语言、行为或某种事物提示别人，使其接受或照办而引起的迅速的心理反应。（3）感情效应误差。认识有感情的，而且无可避免地把感情带入他所从事的任何一种活动中，绩效评估也不例外。（4）近因误差。一般说来，人们对近期发生的事情印象比较深刻，而对远期发生的事情印象比较单薄。（5）偏见误差。由于评估人员对被评估者的某种偏见而影响对其工作绩效的评估而造成的误差被称为偏见误差。（6）自我比较误差。主观会不自觉地把员工与主管自己进行比较，以自己作为衡量员工的标准，这样就会产生自我比较误差。（7）评估标准变化不定误差。当评估一个员工时，主管应避免对从事类似工作的员工采取不同的标准和要求，这样必然会引起员工的不满。
