论述客户型销售组织的优缺点。
论述客户型销售组织的优缺点。
【正确答案】:按市场组织销售队伍的优点有:①每个销售人员都能了解到客户的特定需要,能更好地满足客户需要。②有时还能降低销售人员费用。③可以减少渠道摩擦,同时可以加强销售的深度与广度。④企业易于进行情报信息的搜集,为新产品开发提供思路。 这种模式的缺点有:①企业的销售政策受客户影响很大,容易出现缺乏连续性的现象。②销售人员要熟悉和负责销售产品线上众多的产品,培训费用高,销售人员负担重。③当主要客户减少时,这种组织类型会给企业造成一定的威胁。④销售区域重叠,造成工作重复,销售费用高。
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