销售三角理论的具体内容有哪些?
销售三角理论的具体内容有哪些?
【正确答案】:销售三角理论中的三角分别代表enterprise(企业)、goods(产品及服务)、myself(销售人员),销售三角理论具体包括三方面的内容。一是销售人员对企业的信任。销售人员对企业的信任,包括信任企业经营行为的合法合理性,信任企业的管理决策能力,信任企业的发展前景等。销售人员应用辩证的眼光看待企业的优势与劣势,销售人员也应经常接受关于企业文化发展历程的培训和指导,主动传达积极的企业形象。二是销售人员对产品及服务的信任。销售人员要相信销售的产品及服务货真价实,完全信任其销售潜力也要让销售人员明确整体产品概念,包括核心产品、形式产品和延伸产品。i是销售人员对自身能力的信任。销售人员是完成销售任务、实现自己目标的前提。要实现这一点,需要从两个方面去把握,一是客观的外在的表现,如学历、工作经验、社交能力等;二是自我对内心感受的评价与衡量,是一种主观的评估行为。
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