如何选择销售绩效评估方法?
【正确答案】:选择评估方法应考虑以下因素。 (1)评估的成本:不同评估方法的难度是不同的,花费的时间与费用也不同。企业的评估活动也应该进行投入与产出的分析。 (2)评估的信度和效度:一般来说,评估的效度越高,信度越高,而信度越高,效度不一定高。不同的评估方法所产生的评估结果的信度和效度是不一样的。 (3)评估的精度:评估结果反映员工实际情况的详细程度。企业应根据评估的目的选择适当精度的评估方法。 (4)操作难度:评估活动不能影响企业的正常运作,也要考虑涉及评估人员的感受,企业要选择最便于自身操作的评估方法。 (5)评估方法的适应性:不同的评估方法其适应性是不一样的.某一评估方法可能仅仅适用于某类人员。