Chinese customers regard Western companies’ unwillingness to listen as_____
A、a valuable trait
B、lack of interest in their needs
C、a sign of impatience typical of Westerners
D、professionalism
【正确答案】:B
【名师解析】:选项B "lack of interest in their needs" 是正确答案。这个选项表明,中国客户认为西方公司不愿意倾听他们的需求,这反映出一种对他们需求的忽视。这种看法可能源于文化差异,西方公司可能没有充分认识到倾听和理解客户的重要性,尤其是在与中国客户打交道时。其他选项,如A、C和D,并没有准确地反映出中国客户对西方公司不愿意倾听的看法。选项A "a valuable trait" 表示一种积极的品质,这与题目描述的负面看法不符。选项C "a sign of impatience typical of Westerners" 过于笼统地将西方人归为没有耐心,这并不是题目所要表达的。选项D "professionalism" 通常与专业精神相关,与题目中的负面含义不符。因此,选项B 最准确地描述了中国客户对西方公司不愿意倾听的看法。