平衡计分卡从哪四个维度来衡量绩效?()
A、财务、客户、内部流程、学习与成长
B、财务、客户、内部流程、适应能力
C、战略、客户、内部流程、学习与成长
D、战略、美誉度、内部流程、学习与成长
【正确答案】:A
【名师解析】:平衡计分卡是一种绩效管理工具,它通过四个维度来全面衡量组织的绩效。这四个维度分别是财务、客户、内部流程和学习与成长。选项A正确地列出了这四个维度,因此是正确答案。财务维度关注组织的财务健康和盈利能力;客户维度关注客户满意度和忠诚度;内部流程维度关注组织内部的流程效率和效果;学习与成长维度则关注组织的知识、技能和创新能力。这四个维度相互关联,共同支持组织实现其战略目标。