同样面临物流资讯奇缺、物流基建落后、第三方物流公司资质参差不齐的实 际情况，国内同行物流成本居高不下，而安利（中国）的储运成本仅占全部经营 成本的 4.6%。在安利的新物流中心正式启用之日，安利（中国）大中华区储运/店营运总监许绍明透露了安利降低物流成本的秘诀：全方位物流战略的成功运用。
非核心环节通过外包完成。
据许绍明介绍，安利的“店铺+推销员”的销售方式，对物流储运有非常高的要求。安利的物流储运系统，其主要功能是将安利工厂生产的产品及向其它供 应商采购的印刷品、辅销产品等先转运到位于广州的储运中心，然后通过不同的 运输方式运抵各地的区域仓库（主要包括沈阳、北京及上海外仓）暂时储存，再 根据需求转运至设在各省市的店铺，并通过家居送货或店铺等销售渠道推向市场。 与其它公司所不同的是，安利储运部同时还监管着全国近百家店铺的营运、家居 送货及电话订货等服务。所以，物流系统的完善与效率，在很大程度上影响着整个市场的有效运作。
但是，由于目前国内的物流资讯极为短缺，他们很难获得物流企业的详细信息，如从业公司的数量、资质和信用等，而在国内的第三方物流供应商在专业化 方面也有所欠缺，很难达到企业的要求。在这样的状况下，安利采用了适应中国国情的“安利团队+第三方物流供应商”的全方位运作模式。核心业务如库存控 制等由安利统筹管理，实施信息资源最大范围的共享，使企业价值链发挥最大的效益。而非核心环节，则通过外包形式完成。如以广州为中心的珠三角地区主要由安利的车队运输，其它绝大部分货物运输都是由第三方物流公司承担。另外，全国几乎所有的仓库均为外租第三方物流公司的仓库，而核心业务，如库存设计、调配指令及储运中心的主体实施与运作则主要由安利本身的团队统筹管理。目前已有多家大型第三方物流公司承担安利公司大部分的配送业务。公司会派员定期监督和进行市场调查，以评估服务供货商是否提供具有竞争力的价格，并符合公司要求的服务标准。这样，既能整合第三方物流的资源优势，与其建立坚固的合 作伙伴关系，同时又通过对企业供应链的核心环节——管理系统、设施和团队的 掌控，保持安利的自身优势。
仓库半租半建。
从安利的物流运作模式来看，至少有两个方面是值得国内企业借鉴的。
首先，是投资决策的实用主义。在美国，安利仓库的自动化程度相当高，而在中国，很多现代化的物流设备并没有被采用，因为美国土地和人工成本非常高，而中国这方面的成本比较低。两相权衡，安利弃高就低。“如果安利中国的销售上去了，有了需要，我们才考虑引进自动化仓库。”许绍明说。刚刚启用的安利 新的物流中心也很好地反映出安利的“实用”哲学。新物流中心占地面积达 40000平方米，是原来仓库的4倍，而建筑面积达16000平方米。这样大的物流中心如果全部自建的话，仅土地和库房等基础设施方面的投资就需要数千万元。安利采取和另一物业发展商合作的模式，合作方提供土地和库房，安利租用仓库并负责内部的设施投入。只用了1年时间，投入1500 万元，安利就拥有了一个面积充足、设备先进的新物流中心。而国内不少企业，在建自己的物流中心时将主要精力都放在了基建上，不仅占用了企业大量的周转资金，而且费时费力，效果并不见得很好。
其次，是在核心环节的大手笔投入。安利单在信息管理系统上就投资了 9000 多万，其中主要的部分之一，就是用于物流、库存管理的AS400 系统，它使公司的物流配送运作效率得到了很大地提升，同时大大地降低了各种成本。安利先进的计算机系统奖全球各个分公司的存货数据联系在一起，各分公司与美国总部直 接联机，详细储存每项产品的生产日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放 位置、销售价值、成本等数据。有关数据通过数据专线与各批发中心直接联机，使总部及仓库能及时了解各地区、各地店铺的销售和存货状况，并按各店铺的实际情况及时安排补货。在仓库库存不足时，公司的库存及生产系统亦会适时安排 生产，并预定补给计划，以避免个别产品出现断货情况。
问题：
（1）什么是物流成本？安利公司的物流成本由哪些组成？
（2）安利公司是如何降低物流成本？
（3）安利物流给我国企业什么样的启示？
【正确答案】：（1）什么是物流成本？安利公司的物流成本由哪些组成？答：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。组成：1伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设 备、设施费用；2完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必学的设备和设施费用；3对上述活动进行综合管理所发生的费用.本案例中安利公司的物流成本组成1、 第三方物流供应商的服务费用2、 库存设计、调配指令及储运中心的主体设施费用与运作费用3、 信息管理系统的使用费用 （2）安利公司是如何降低物流成本？答：我们在了解安利公司是怎样降低物流成本时。首先应先明确企业物流总成本的构 成，包括:运输成本、存货持有成本、仓储成本、批量成本、缺货损失、订单 处理及信息成本、采购成本、其它管理费用。安利降低物流成本的措施：1、通过效率化的配送来降低物流成本。安利公司通过实现效率化的配送，减少 运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配 送成本。2、利用物流外包降低企业物流成本。安利公司把自己物流的非核心环节外包 给专业化的第三方物流公司，而自己则掌握物流的核心环节，如库存控制等。这样做不仅可以降低投资成本，而且可以缩短商品在途时间，减少商品周转过程的 费用和损失。3、借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。在传统的手工管理模式下，企业很难对所有方面进行有效的管理，这样就难免产生很多不必要的浪费和 费用支出。安利对仓库的信息系统管理投入很大，通过信息系统建设不仅可以提 高办事效率及准确率；而且可以通过对以前信息的分析，以检査自己在哪些方面 做的还不够，己对其进行改进。4、对仓库采取“半租半建”模式。企业自己建一个大型仓库需要很大的资 金投入，对自己的流动资金将产生很大的影响，甚至造成资金链的断链。安利采 取和另一物业发展商合作的模式，合作方提供土地和库房，安利租用仓库并负责 内部的设施投入。只用了 1年时间，投入1500万元，安利就拥有了一个面积 充足、设备先进的新物流中心。这样做不仅节约时间；而且也使自己节省了大量 的流动资金，与那些自建仓库的企业相比，自己有明显的优势。 （3）安利物流给我国企业什么样的启示？答：1、 善于借力。安利公司根据自身的实际情况找出自己的弱势并且结合中国国情。 实行了“安利团队+第三方物流供应商”的全方位运作模式。巧妙的节省了自己 的力量，并且和第三方的合作可以实现第三方的优胜略汰，能够找到优秀的第三 方合作者。这样掌握了局面主动性，大大提高了自身的竞争力。2、 一切从实际出发的实用主义。安利集团能够一切从实际出发认识到每一个分 公司都面临着不同的外部环境。在中国，很多现代化的物流设备并没有被采用而 物流人力成本较低。因此安利采取和另一物业发展商合作的模式。大大节省了成 本。 3、善于抓重点，在核心环节的大手笔投入。安利在核心的信息管理系统上投入 了大量资金，这不仅可以对自己的商品库存了如指掌，减少一些不必要的库存占 用，提高仓库的有效利用率；而且加大信息管理投入，可以减少人力成本支出， 同时，加强与其他仓库的联系，以便及时掌握各地区销售情况，以便及时配送该地区短缺商品。