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下列按照回收物品的渠道分类有（ ）
A、退货逆向物流
B、投诉退货
C、终端使用退回
D、商业退回
E、回收逆向物流
【正确答案】：AE
【题目解析】：按照回收物品的特点，逆向物流可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分。按照逆向物流材料的物理属性可分为钢铁和有色金属制品逆向物流，橡胶制品逆向物流，木制品逆向物流和玻璃制品逆向物流等。按成因、途径和处置方式的不同，逆向物流被学者们区分为投诉退货，终端使用退回，商业退回，维修退回，生产报废与副品，以及包装等六大类别。