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组织结构设计
【正确答案】：为了有效地实现组织目的而形成工作分工与协作关系的策划和安排过程。(本题如果回答为“用以帮助达到组织目的的有关角色、职务、权力、责任、流程、信息沟通、利益等的正式安排”也可以得分，但只能二选一，不能混答)