通过调查找出客户存在的问题及其对经营的影响，这是诊断过程的
通过调查找出客户存在的问题及其对经营的影响，这是诊断过程的
A、综合调查环节
B、专题调查环节
C、预备调查环节
D、专家调查环节
【正确答案】：A
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