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5W1HIC 分析方法
【正确答案】：是企业诊断中常用的一种分析方法。即对客户现有的做法逐一提出问题：在做什么事(What) ?为什么要做这件事(Why)?应该由谁来做这件事(Who) ?应该在什么时候做这件事(When)?应该在哪里做这件事(Where)?应该怎样做这件事(How)?做这件事的费用有多少(或效率有多高)(Cost)?
（答对 1 个要点给 1 分，答对 5 个及以上要点给 4 分）