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试述软件项目管理的特点和基本目标。
【正确答案】：【答案要点】特点:(1)子任务多,关系复杂；(2)任务不可重复,形势不断更变；(3)协调组织的任务突出;(4)资源浪费风险与提高效益的机会并存；(5)信息处理工作的作用与意义突出基本目标:(1)有效地控制产品(或工程)的质量；(2)保证整个系统按预定的进度完成；(3)有效地利用资源,尽可能使资源的闲置和浪费减少；(4)控制与降低成本。