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BPR的基本特征。
【正确答案】：在BRP的定义中，“根本性”、“彻底性”、“显著改善”和“流程”是四个核心基本特征。1.根本性思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题；2.彻底性再设计意味着对事物追根溯源；3.显著改善意味着要使企业业绩有显著的增长；4.流程意味着业务流程重组追求的不是局部的部门效益的提升，而是横贯企业各个部门的整体的流程再造和全面优化。