论述工作分析的方法。
【正确答案】：工作分析的方法 1.观察法 观察法是指在工作现场观察、记录员工的工作过程、行为、内容、工具等，并进行分析与归纳总结，适用于大量标准化的、周期较短的、以体力活为主的工作。 2.访谈法 访谈法又称面谈法，是一种应用最为广泛的工作分析方法，指工作分析者就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等对工作的意见和看法。面谈的程序可以标准化也可以非标准化。一般情况下，应用访谈法时以标准化访谈格式记录，目的是便于控制访谈内容及对同一职务不同任职者的回答相互比较。 3.调查问卷法 调查问卷法是通过精心设计的问卷获取关于某岗位的工作内容、工作特征和人员要求等信息的方法。具体有管理职位描述问卷法、职位分析问卷法、任务详细目录法、体能分析问卷法、调査表法等。
【题目解析】：考点：工作分析的方法。
