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张小虎同学因为课题研究需要调查和了解某电子商务企业销售信息和管理信息。要求:阐述张小虎同学应该采取的信息采集途径和具体实施步骤
【正确答案】：(1)张小虎同学首先可基于信息采集的内部途径,到该电子商务企业销售部门和相应管理部门了解信息;其次可以基于外部途径,通过传媒和文献部门了解该电子商务企业相应信息。
(2)张小虎同学的信息具体采集方案应该包含这样的步骤:第一,明确调研的目标和问题;第二,设计详细的调查问卷和信息需求文件要求;第三,实地到相关企业和部门调研;第四,进行信息整理和分析。