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作为信息用户的人类个体或群体的特征包​括（ ）
A、拥有信息需求
B、具备利用信息的能力
C、具有接受信息的能力
D、具有产生信息的能力
E、具备信息认证能力
【正确答案】：ABC
【题目解析】：信息用户：既具有信息需求又具有信息行为的人。 信息用户具有的特征：拥有信息需求；具备利用信息的能力；具有接受信息服务的行动。信息需求是信息用户最为本质的特征，只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动为潜在信息用户。 信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。个人信息需求包括生活信息需求和职业信息需求。