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IT服务管理的理念是“以 为导向、以 为中心”的方法。
分类:
信息资源管理(02378)
发表:2024年09月12日 03时09分40秒
作者:
admin
阅读:
(11)
IT服务管理的理念是“以 为导向、以 为中心”的方法。
【正确答案】:IT服务管理是一种以流程为导向、以客户为中心的方法,它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务支付的能力及水平。
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