简述影响企业战略控制的因素和趋势。
【正确答案】：在制订和实施战略的过程中，须同时考虑现有的定量分析因素、资讯上的缺陷因素、不确定性因素、不可知的因素以及人类心理等因素，影响战略控制的因素可以分为三类：需求和市场、资源和能力以及组织和文化。这三类因素在现代企业及当前的经营环境中呈现如下趋势：
（1）更加重视质量、价值和顾客满意。
（2）更加重视客户关系建设和竞争导向。
（3）更加重视业务流程管理和整合业务功能。
（4）更加重视全球导向和区域规划。
（5）更加重视战略联盟和网络组织。
（6）更加重视权势架构及其影响。
【题目解析】：考点：影响企业战略控制的因素和趋势。
