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以下不属于CRM的主要功能的是( )。
分类:
管理信息系统(02382)
发表:2024年09月12日 04时09分44秒
作者:
admin
阅读:
(9)
以下不属于CRM的主要功能的是( )。
A、售前服务
B、销售管理
C、物料供应
D、商务管理
【正确答案】:C
【题目解析】:CRM的主要功能包括:售前服务、销售管理、营销管理、客户服务与支持、商务智能。掌握“企业资源信息化应用”知识点。
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