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项目综合管理的作用是什么?项目综合管理过程包括哪些内容?
【正确答案】：其作用是保证各种项目要素协调运作，对冲突目标进行权衡折中，最大限度地满足项目相关人员的利益要求和期望。项目综合管理过程包括：(1)项目计划制定。将其他计划过程的结果，汇集成一个统一的计划文件。(2)项目计划执行。通过完成项目管理各领域的活动来执行计划。(3)总体变更控制。协调项目整个过程中的变更。(4)项目收尾。最终完成所有项目管理过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段。