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软件质量管理控制技术主要包括哪些内容?
【正确答案】：(1)工程的方法。“一组为信息系统开发起工具作用的规程”，按这些规程工作，可以有助于较合理地达到目标。(2)统计控制的方法。它主要包括软件指标的定义、度量，确定均值和方差，绘制统计控制图，分析不稳定原因，进行改进，不断地提升能力靠近目标等。