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简述系统数据调查常用的方法。
【正确答案】：系统数据调查常用的方法有：(1)直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制载体数据和电子化数据。(2)有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息。(3)问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广、数量大的信息，如订单格式和客户数据，可了解数据的相关特征。(4)现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节。