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简要说明商业智能的特点。
【正确答案】：(1)因特网成为重要的信息来源。(2)网络搜索工具或知识发现过程常被用来支持用户决策，任何人都可方便地使用人机交互流程，或者数据建模来评价和分析决策方案。(3)计算机智能开发技术的进步，使得基层业务人员甚至用户也可使用决策支持信息或决策支持工具，DSS从原先只服务高层转向了更宽领域，延伸到了企业中的所有用户。