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简要说明ERP的作用和功能。
【正确答案】：ERP系统可以从企业整体层面管理内部资源。解决各部门系统分割状态下导致的效率低下问题。ERP用一个整合的系统协调企业的关键业务过程，使业务信息在销售、生产、财务、人力资源等多个部门间无缝流动，实现企业内部信息的高度共享和及时传递，有效控制企业中各个业务环节的衔接过程，消减低效流程，增强管理的有序性和透明化。