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从企业整体层面管理内部资源的系统称为
A、EIS
B、SCM
C、CRM
D、ERP
【正确答案】：D
【题目解析】：（1） EIS：经理信息系统，为高层决策者使用（2） SCM：供应链管理系统，面向整个供应链（3） ERP：企业资源规划，从企业整体层面管理内部资源（4） CRM：客户关系管理系统，关注企业中的营销、销售、客服。