企源知识库

对消费者购买的产品提供运送、安装、调试、维修、零配件供应等服务，这体现产品层次是（ ）。
A、核心产品
B、基础产品
C、期望产品
D、延伸产品
【正确答案】：D
【题目解析】：延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得各种利益的综合。主要包括运送、安装、调试、维修、零配件供应、技术人员培训等服务。