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下列不属于顾客总价值的是 （ ）
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、增值价值
【正确答案】：D
【题目解析】：本题主要考查的知识点为顾客总价值的组成。顾客总价值主要包括产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。