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形象价值是下列哪些方面综合作用的结果?()
A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、品牌价值
E、精神价值
【正确答案】：ABC
【题目解析】：不言而喻，形象价值对于企业来讲是一种宝贵的无形资产，企业应给予高度关注并着力塑造。同时也不难看出，形象价值在很大程度上是产品价值、服务价值和人员价值3个方面综合作用的结果，而且塑造企业形象是一个日积月累的过程。