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顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指()
分类:
市场营销学(00058)
发表:2024年09月12日 22时09分49秒
作者:
admin
阅读:
(8)
顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现是指()
A、顾客满意
B、愉悦心理
C、健康状态
D、顾客忠诚
【正确答案】:D
【题目解析】:考查:顾客忠诚的概念。顾客忠诚是指顾客在对某一产品或服务的满意度不断提高的基础上,重复购买该产品或服务,以及向他人热情推荐该产品或服务的一种行为表现。
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