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市场营销管理过程的第一步是()
A、分析环境和市场机会
B、确定目标市场
C、制定营销战略和战术
D、实施和控制营销活动
【正确答案】：A
【题目解析】：市场营销管理的流程如下：(1)分析环境和市场机会；(2)确定目标市场；(3)制定营销战略和战术；(4)实施和控制营销活动。