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简述分销渠道的流程及流的分类。
【正确答案】：答：分销渠道的流程有：（1）实物流程；（2）所有权流程；（3）付款流程；（4）信息流程；（5）促销流程。
总体来看，按照功能的不同可以将分销渠道中的这些“流”分为3类：（1）实体分配、所有权和促销等构成的从公司到消费者的正向流程；（2）订货和付款等构成的从消费者到公司的反向流程；（3）调研、协议、筹资和承担风险等构成的双向流程。P287