企源知识库

“不仅销售产品，还销售服务”体现了该尼龙企业对哪个产品层次的重视？请具体解释 该产品层次的内涵。
【正确答案】：不仅销售产品，还销售服务”体现了该尼龙企业对延伸产品的重视。延伸产品是指顾客 购买基础产品和期望产品时，附带获得的各 种利益的总和，主要包括运送、安装、调试、维 修、产品保证、零配件供应、技术人员培训等。