请从市场营销哲学的角度分析此案例
【正确答案】：(1) 顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都 加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、 消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此 为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需 要的产品或服务。顾客导向与营销导向的共 同之处在于它们对顾客中心地位的认可，而区别在于与营销导向强调满足整个目标市场的需要不同，顾客导向更为精确，调要满 足市场中不同顾客的需要。即营销导向关注的焦点是目标市场，而顾客导向则关注市场中的每一位顾客，这无疑对企业的价值创造 提出了更髙的要求。(2) 以顾客需求为中心是现代菅销理念的核心。今天，市场营销的重要性，对于任何企业来说，都是毋庸置疑的。只有始终坚持把顾客需求放在第一位的企业，才能赢得顾客的认可，在激烈的竞争中求得生存和发展。
