深圳康佳公司成立于1980年,起初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟、收录机,企业经营举步维艰。严峻的市场形势,迫使康佳人从市场需求出发,选择了电视机作为打开市场的产品。1995年,电视机市场已经被进口名牌和国有老厂挤得水泄不通,一张新面孔要挤进去谈何容易。为了寻找生存空间,康佳人坚持市场导向,推出了十多个产品大类、几百个产品项目的产品。除了通信设备要经邮电部批准入网外,其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。每年保证有3个彩电新产品投入市场,同时开发40种新产品,每年新产品产值占总产值
深圳康佳公司成立于1980年,起初以来料加工的方式生产一些简单的电子钟、收录机,企业经营举步维艰。严峻的市场形势,迫使康佳人从市场需求出发,选择了电视机作为打开市场的产品。1995年,电视机市场已经被进口名牌和国有老厂挤得水泄不通,一张新面孔要挤进去谈何容易。为了寻找生存空间,康佳人坚持市场导向,推出了十多个产品大类、几百个产品项目的产品。除了通信设备要经邮电部批准入网外,其他产品都是根据瞬息万变的市场需求及时推出的。每年保证有3个彩电新产品投入市场,同时开发40种新产品,每年新产品产值占总产值的80%以上。康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是:站在市场前沿,充分考虑未来市场需求的发展,及时开发新产品。市场上销售着一种,生产线上生产着一种,开发部里研究着一种,脑子里还构思着一种。[HTK]问题:(1)什么是市场营销哲学?在市场营销发展过程中,存在哪些市场营销哲学观念并简述其内容?(2)康佳所采取的是什么样的市场营销哲学?为了实践这种哲学,康佳是如何做的?(3)如何理解康佳总经理陈伟荣的话?
【正确答案】:要点:?(1)市场营销哲学:企业在开展市场营销管理的过程中,在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。?现代企业的市场营销管理哲学归纳为六种:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。?(2)康佳所采取的是市场营销观念。?为了实践企业的市场营销观念,企业应该紧紧地把握市场需求的发展变化,根据市场需求和目标消费者的偏好来生产适销对路的产品。为了及时准确地获得市场信息,企业应该建立一套完整的营销信息系统,为企业营销决策和生产决策的制定提供准确的信息。同时,企业应该在全公司内培养一种营销观念,营销不仅仅是营销部门的事情,而且是整个企业所有部门都应该考虑的事情,把顾客需求作为企业决策的惟一衡量点。开发顾客满意的产品,提供顾客满意的服务。?(3)这句话提醒我们,企业不仅仅要能够理解消费者的需求并努力地满足这种需求,企业更应该能够预测到消费者需求变化的趋势,从而为这种需求趋势的到来提前做好准备。有时候,企业也应该努力地创造消费者的需求,挖掘消费者心中的潜伏需求。
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