“并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影”，这句话蕴含的道理有( )。
“并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影”，这句话蕴含的道理有( )。
A、人的需求具有多样性
B、人的需求呈现差异化
C、企业所面临的顾客群体是完全同质的
D、企业要进行市场细分
E、企业要确定自己的目标市场
【正确答案】：ABDE
【题目解析】：“并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影”，这句话说明人的需求具有多样性和差异化，企业所面临的顾客群体不可能是完全同质的。因此，企业要进行市场细分，并要确定自己的目标市场。答案为ABDE。P58
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