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顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、产品保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（  ）
A、核心产品
B、期望产品
C、延伸产品
D、潜在产品
【正确答案】：C
【题目解析】：延伸产品是指顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，通常包括产品说明书、产品保证、安装、维修、送货、技术培训等。