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以电视机为例说明产品整体概念的五个层次
【正确答案】：（1）核心产品。（1分） （2）形式产品。（1分） （3）期望产品。（1分） （4）延伸产品。（1分） （5）潜在产品。（1分）
【题目解析】：书本P236