SQ公司是一家著名的日用品生产商,市场占有率行业最高,特别是其主导产品婴幼儿护肤霜一直处于领先地位。但是,2018年以后公司的盈利开始下滑,并受到其他企业不断的挑战。为保持竞争优势,SQ公司决定谋划新的出路一方面,公司努力扩大总需求:公司发现其护肤霜中含有某种特殊成份有助于伤口快速愈合,对此公司进行了大量传播沟通以努力扩大销量;此外,公司告知顾客如果每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化瘢痕。另一方面,公司通过周密的营销策划,进行市场细分,将产品改良,推出了适合中老年人用的新型护肤霜,致力于解决中老年人皮肤易瘙痒、易干燥的问题。通过上述措施,SQ公司进一步巩固了其在行业中的主导地位。
问:(1)结合案例分析SQ公司的市场竞争地位,并指出其他竞争地位类型。(5分)(2)结合案例分析SQ公司扩大市场总需求采用的两个措施(6分)(3)结合案例分析SQ公司选择的两个市场细分变量。(4分)
【正确答案】：（1）SQ公司的市场竞争地位属于强壮型，这类企业可以采取不会危及其长期地位的独立行动，竞争者的行为难以撼动其长期地位。利特尔咨询公司把企业在目标市场的竞争地位分为6种：①主宰型。②强壮型。③优势型。④防守型。⑤虚弱型。⑥难以生存型。P174
（2）SQ公司扩大市场总需求的两大措施：①开发新用户，SQ公司原来主打婴幼儿护肤霜，现今推出了适合中老年人用的新型护肤霜，大大提高了公司的产品销量。②增加产品使用量，公司告知顾客增加使用量效果更佳，也大大程度提高了产品销量。p181
（3）SQ公司选择的两个市场细分变量：①人口变量，增加了老年人这一年龄阶段的用户数量。②行为变量，从用户追求利益方面着手，致力于解决中老年人皮肤易瘙痒、易干燥的问题。p218
