在平衡记分卡中的客户评价方面,各种结果指标中最关键的指标是()

在平衡记分卡中的客户评价方面,各种结果指标中最关键的指标是()

A.源于客户的获利能力

B.市场份额

C.客户保持

D.客户的满意程度

正确答案是D

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