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构成综合记分卡的维度有()
A、客户
B、财务
C、内部业务流程
D、学习和成长方面
E、研发生产
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：综合记分卡，又被称为平衡记分卡，它从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度构建业绩评价系统。