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（）是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素。
A、控制环境
B、控制源头
C、控制过程
D、控制结果
【正确答案】：A
【题目解析】：控制环境是指对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素。