社会阶层属于影响消费者行为的( )
A、文化因素
B、社会因素
C、心理因素
D、个人因素
【正确答案】：B
【题目解析】：该题考查影响消费者行为的社会因素。消费者行为受到社会因素的影响，它包括消费者的家庭、参考群体 (reference)和社会阶层(social class)等。所以B是正确选项。文化因素包括价值观念、物质文化、审美标准、亚文化群等。心理因素包括需要、认知、学习、态度等。个人因素包括人的气质类型、性格特点、生活方式。因此A、C、D三项虽然有较大的迷惑性，但都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于正确把握社会因素的内容。
