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服务营销的特殊3P指
分类:
市场营销策划(00184)
发表:2024年09月13日 03时09分14秒
作者:
admin
阅读:
(13)
服务营销的特殊3P指
A、效益优先
B、以人为本
C、实物证明
D、过程管理
E、结果评估
【正确答案】:BCD
【题目解析】:本题主要考查的知识点是服务营销的特殊3P。服务营销的特殊3P指以人为本、实物证明、过程管理。P66
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